१. प्रस्तावना
हमारी वेबसाइट www.clothlemon.com [phone number = 9763983655] (इसके बाद “हम” या “हमारी वेबसाइट” के रूप में संबोधित) नासिक शहर में त्वरित डिलीवरी सेवा प्रदान करती है। यह नीति आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
​२. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?
​पहचान: नाम, डिलीवरी का पता और मोबाइल नंबर।
​स्थान (Location): त्वरित सेवा सुनिश्चित करने के लिए हम आपके डिवाइस के जीपीएस (GPS) लोकेशन का उपयोग करते हैं।
​लेनदेन: आपकी खरीदारी का इतिहास और भुगतान का तरीका।
​३. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
​आपके द्वारा ऑर्डर किए गए सामान को ३० मिनट के भीतर आपके पते पर पहुंचाने के लिए।
​आपके ऑर्डर की स्थिति के बारे में आपको समय पर अपडेट देने के लिए (SMS/WhatsApp)।
​हमारी सेवाओं में सुधार करने और आपको विशेष ऑफर भेजने के लिए।
​४. जानकारी साझा करना और सुरक्षा
आपकी जानकारी किसी भी तीसरे पक्ष (Third Party) को बेची नहीं जाएगी। केवल हमारे अधिकृत डिलीवरी पार्टनर को ही आपके पते और फोन नंबर तक पहुंच दी जाएगी ताकि वे आप तक ऑर्डर पहुंचा सकें। हम आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए तकनीकी सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।
​५. ३० मिनट डिलीवरी नीति
हम ३० मिनट में डिलीवरी देने का पूरा प्रयास करते हैं। हालांकि, अत्यधिक खराब मौसम, प्राकृतिक आपदा, या यातायात जाम (Traffic) जैसी अप्रत्याशित स्थितियों में डिलीवरी के समय में बदलाव हो सकता है।
​६. आपके अधिकार
​आप किसी भी समय अपनी जानकारी देख सकते हैं या उसे अपडेट करने का अनुरोध कर सकते हैं।
​यदि आप अपना अकाउंट डिलीट करना चाहते हैं, तो आप हमारी कस्टमर केयर टीम से संपर्क करके अनुरोध कर सकते हैं।
​७. नीति में परिवर्तन
हम अपनी सेवा के अनुसार इस नीति में बदलाव कर सकते हैं। कोई भी अपडेट हमारी वेबसाइट पर तुरंत प्रकाशित कर दिया जाएगा।
​८. संपर्क करें
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे [फोन नंबर 9763983655] पर संपर्क करें।